중동 고객사들은 품질 검사 담당자와 영업 사원들을 저희 공장으로 파견하여 현장 실사를 진행했습니다. 이들은 게이트 두께 측정, 초음파 탐상 검사(UT) 및 압력 테스트를 실시했습니다. 방문 및 면담 후, 고객사들은 제품 품질이 요구 사항을 충족한다는 데 만장일치로 만족감을 표했습니다. 이러한 실사 과정에서 고객사들은 전체 제조 공정을 평가할 기회를 얻습니다. 원자재 조달부터 제품 조립까지 모든 생산 단계를 직접 확인할 수 있습니다. 이러한 투명성은 고객과의 신뢰를 구축하는 데 매우 중요하며, 제조업체와 고객 간의 관계를 더욱 공고히 합니다.
고객이 API6A 품질경영시스템 표준에 대해 우려를 표명하자, 관련 문서를 모두 제시해 드렸고, 고객으로부터 만족스러운 평가를 받았습니다.
생산 주기와 관련해서는 생산 관리자가 생산 공정을 자세히 소개하고 생산 시간 및 제품 품질을 관리하는 방법을 설명했습니다.
고객들이 우려하는 기술적인 문제에 대해 셰공은 "우리는 이 분야에서 10년 이상의 생산 설계 경험을 보유하고 있으며, 시중에 나와 있는 관련 제품 대부분을 자체적으로 설계할 수 있다"고 말했습니다.
고객사 말씀: 이번 공장 방문을 통해 많은 것을 배웠습니다. 귀사가 APIQ1 품질 관리 시스템을 완벽하게 준수하며 운영되고 있음을 알게 되었습니다. 뛰어난 기술력과 탄탄한 품질 관리팀, 그리고 우수한 생산 관리팀을 통해 API 표준에 부합하는 제품을 생산하고 있으며, 모든 자재가 API 요구사항을 충족하고 있음을 확인했습니다. 제품 이력 추적이 보장되는 점도 매우 인상적이어서 향후 협력에 대한 기대가 큽니다.
회의 후, 저희는 고객님을 따뜻하게 저녁 식사에 초대했습니다. 고객님께서는 이번 방문에 매우 만족하셨고, 다음에도 저희 회사를 다시 방문해 주시기를 기대하셨습니다.
중동은 중요한 시장이며, 중동 고객의 만족과 인정은 기업에 더 많은 사업 기회와 수주를 가져다줍니다. 중동 고객의 만족은 우리 회사에 좋은 평판과 신뢰를 구축하여 더 많은 고객과 파트너를 유치하는 데 도움이 됩니다. 고객들은 현장에서 장기적인 협력 의사를 표명했으며, 이는 더욱 안정적인 사업 발전을 의미합니다. 우리 직원들은 고객의 요구를 명확히 이해하고 전문적인 솔루션과 고품질의 사후 서비스를 제공하여 고객 만족을 보장하고 협력 기회를 극대화합니다.
게시 시간: 2023년 9월 28일